Tietosuojaseloste

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n ja 24§:n mukainen rekisteriseloste.

1. Rekisterinpitäjä

Dekoa/Avara Group Oy
3010591-1
Laukontori 9 B
33200 Tampere

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Dekoa asiakaspalvelu
info@dekoa.fi

3. Rekisterin nimi

Dekoa.fi -verkkokaupan asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakkaan tilausten käsittelyyn, laskutukseen ja asiakkuuden hoitoon, analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin, räätälöityyn markkinointiin sekä asiakassuhteeseen liittyvään tiedottamiseen.

5. Rekisterin tietosisältö

  • Asiakkaan yksilöivät tiedot ( nimi, osoite, puhelin ja sähköpostiosoite )
  • Rekisteröityneillä asiakkailla käyttäjätunnus ja salasana
  • Tuotteita / palveluita ostaneilta ostoon liittyvät tiedot ostetuista tuotteista sekä tilauskohtaiset laskutus/toimitusosoitetiedot.
  • Asiakkaan itse antamat personoivat tiedot sekä asiakkaan ostohistorian mukaan kerätyt tiedot
  • Verkkosivustomme käytöstä kerättävä tieto asiakkaan käyttäytymisestä.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään asiakkaalta itseltään rekisteröitymisen yhteydessa, tilauksen yhteydessä, asiakkaan oman asiakastilin kautta sekä asiakkaan ollessa yhteydessä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai sähköpostitse. Lisäksi asiakkaaseen liittyviä tietoja kerätään automaattisesti asiakkaan käyttäessä verkkosivujamme. Tietoja päivitetään julkisista osoitelähteistä, kuten postin osoiterekisteristä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja luovutetaan viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa, kuten väärinkäytösten selvittämisessä. Tietoja voidaan siirtää Avara Group Oy:n lukuun toimivien palvelua ylläpitävien tai kehittävien kolmansien osapuolien järjestelmiin.

8. Tietojen siirto EU/ETA –alueen ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU / ETA maiden ulkopuolelle, ellei se ole Avara Group Oy:n tai yhteistyökumpanin palvelun teknisen toteutuksen vuoksi tarpeellista. Tällöin Avara Group Oy huolehtii riittävästi tietosuojan tasosta.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin tiedot on tallennettu järjestelmään, jonka käyttämiseen vaaditaan henkilökohtaiset käyttäjätunnukset. Järjestelmä on suojattu palomuurein ja muiden teknisten keinojen avulla. Rekisterin tiedot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa. Järjestelmään tarvittavat käyttäjätunnukset myönnetään vain rekisterin pitäjän työntekijöille.

10. Tarkastusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä kopio. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti rekisterin ylläpitäjälle. Tietoja voi pyytää kerran vuodessa.

11. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Asiakas voi päivittää omia yhteystietojaan Dekoan verkkosivujen kautta tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Muiden tietojen osalta korjausta voidaan pyytää asiakaspalvelustamme info@dekoa.fi.

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen suoramainontaan. Kiellot / suostumukset voi osoittaa suoraan asiakaspalveluumme info@dekoa.fi.

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja joita verkkosivustot tallentavat laitteellesi jolla vierailet verkkosivustolla. Evästeet voivat olla istuntokohtaisia jotka poistuvat suljettuasi selaimen tai pysyviä joille verkkosivusto on määrittynä säilytysajan.

13. Evästeet

Ensisijaisesti käytämme evästeitä ostoskorin toimintaan, tuotteiden ostamiseen ja asiakastilille kirjautumiseen. Näissä evästeeseen tallentuu yksilöllinen tunniste, sekä muuta tarvittavaa tietoa kyseisen toiminnon käyttöön. Jos käytät kyseisiä toimintoja, on näiden evästeiden käyttö pakollista.

Näiden lisäksi sivustollamme käytetään evästeitä, joiden avulla seurataan käyttäjien käyttäytymistä sivustolla. Näitä evästeitä käytetään, jotta tiedämme mikä käyttäjiä kiinnostaa, verkkosivuston personointiin sekä mainonnan kohdistamiseen. Kyseisten evästeiden käyttö ei ole pakollista sivuston toiminnan kannalta ja mikäli haluat, voit poistaa nämä evästeet selaimesi toimintojen avulla (ohjeet tähän löydät selaimesi ohjeista).