Tietoa toimituksesta ja tyytyväisyystakuusta
Toimitusajat
Taulut
Canvas-taulut: 5-8 työpäivää
Kehystetyt canvas-taulut: 6-9 työpäivää
Alumiinitaulut: 6-9 työpäivää
Akryylitaulu: 6-9 työpäivää
Galleriataulut: 6-9 työpäivää
Puutaulut: 6-9 työpäivää
Kuvakirjat
Normaalitoimitus: 6-9 työpäivää
Pikatoimitus: 4-6 työpäivää
Kuvakalenterit
Normaalitoimitus: 6-9 työpäivää
Pikatoimitus: 4-6 työpäivää
Pyrimme toimittamaan kuvatuotteesi mahdollisimman nopeasti. Toimitusaikaan vaikuttaa tuotteen valmistusaika ja kuljetukseen kuluva aika. Keskimääräisen toimitusajan näet ylläolevasta taulukosta. Tilaukset toimitetaan suoraan tehtaaltamme Keski-Euroopasta.
Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun tilauksesi on lähetetty. Voit seurata tilauksesi kulkua suoraan lähetysvahvistuksesta klikkaamalla seurantalinkkiä, tai kirjautumalla tilillesi ja avaamalla kyseisen tilauksen tiedot.
Ota yhteyttä lähetysvahvistuksessa mainitun toimittajan asiakaspalveluun, mikäli haluat muuttaa toimitusaikaa, haluat noutaa paketin lähimmästä noutopisteestä tai sinulla on jotain muuta kysyttävää lähetyksestä.
Heräsikö toimituksesta kysyttävää? Ota yhteyttä, autamme mielellämme.
Dekoa ei ota vastuuta ulkopuolisten yhteistyökumppaneiden aiheuttamista toimituksen viivästyksistä tai muista olosuhteista joihin Dekoa ei voi vaikuttaa. Dekoa myös pidättää oikeuden mahdollisiin viivästyksiin kuljetusyrityksen toimesta tai muusta ylivoimaisesta syystä (force majeure tai kuljetuslakko), johon Dekoa on kyvytön vaikuttamaan.
Tyytyväisyystakuu
Vikaa tuotteessa? Teemme uuden ilmaiseksi!
Kaikilla Dekoasta tilaamillasi tuotteilla on tyytyväisyystakuu. Takuu kattaa tuotteen valmistusvirheet sekä kuljetuksen aikana syntyneet vauriot. Saat aina uuden, vastaavanlaisen tuotteen veloituksetta.
Takuu ei koske tuotteita, joiden kuvissa on liian alhainen resoluutio. Kuvaohjelma ilmoittaa alhaisesta resoluutiosta, mikäli kuvasi resoluutio on alle suositellun rajan.
Laadukas kuvatuote ja täysin tyytyväinen asiakas on ykköstavoitteemme. Mikäli jostain syystä et ole tyytyväinen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 7 päivän kuluessa vastaanotettuasi tuotteen.
